You are currently browsing the tag archive for the ‘интернет-маркетинг’ tag.
Приветствую,
Уже прошло прилично времени с тех пор, как я писал о самых свежих веяниях в западном интернет-маркетинге (здесь и здесь). Причину подписчики со стажем знают: вообще-то подобные дела подробно освещаются на “Передовых Технологиях Интернет-Маркетинга“. Здесь же идут собственно копирайтинговые заметки плюс мысли по делу и не очень.
И тем не менее — путешествие продолжается. И пока большинство близоруких товарищей настаивают на “русской самости” или какой-то “исключительной ментальности” (типичный бред людей, никогда не общавшихся с представителями более 10 национальностей) — в буржуйском Инете творятся такие дела, что мама не горюй.
Последние 2-3 недели я был просто погребен завалом имейлов от двух десятков западных “гуру” интернет-маркетинга, предлагавших все сокровища мира: от эксклюзивных видео с семинаров Джея Абрахама и Джона Карлтона до псевдо-шокируюших откровений о грядущей смерти инфомаркетинга (позапрошлый пост). Даже сейчас, после жестких чисток, в ящике-гурятнике осталось более 400 непрочитанных писем. И они все продолжают прибывать.
И знаете что? В свете этого бешеного напора Рунет кажется этаким самодовольным боярином времен Петра I. Тупо уверенным в исключительности “исконно русского пути” и призывающего идти с секирами против мушкетов (читай: с поисковой оптимизацией и продажей еБуков — против аффилиатных подписных сетей, платных сайтов, вирусных телесеминаров и home study courses)
Я не технарь и не совсем понимаю, что такое “nofollow”. Кажется, это такая штука, которая убивает индексацию ссылок в комментариях блогов. Зато я понимаю психологию “национальной исключительности”. И еще я знаю, что все цивилизации, которые не допускали притока свежей крови и свежих технологий — быстро вымирали.
Интересно, постигнет ли такая участь Рунет-маркетинг?)
P.S. Да, чуть не забыл. Подарок Джона Риза. Кому надо — держите ссылку на штуку, которая выдает любые блоги с nowfollow. Все дела на английском, я не технарь, так что разбирайтесь сами. Ну и как полагается, ее могут убрать в любой момент. Так что спешите.
P.P.S. У меня nowfollow нет, поэтому с этого дня я убиваю все бессмысленные однострочные комменты (кроме людей, которых знаю). Спамеры отсекаются сразу — все равно идет премодерация.
Если проделать экскурсию по Рунету и посмотреть, что из себя представляют типичные торговые предложения “на деловых покупателей” (B2B) — картина открывается печальная. Печальная именно с точки зрения человека, разбирающегося в написании продающих текстов. Для самих В2В-коммерсантов все выглядит нормально. Они просто делают “как все”, и низкую эффективность собственных коммерческих предложений списывают на то, что это Интернет. Или что у других не лучше.
На самом деле, большинство В2В-интернетчиков совершают в копирайтинге своих продающих текстов одни и те же ошибки. Их можно свести к следующим семи:
- Торговое предложение — это именно “торговое предложение”, а не продающий текст (как должно быть). Не соблюдаются даже самые простые правила direct-response копирайтинга, проверенные дестилетиями. Эта ошибка — стартовая и самая ключевая. Из нее растут все остальные.
- Само предложение по структуре не отличается от того, что можно увидеть в Интернет-магазинах. То есть: короткое описание товара и цена. Подход же этот себя оправдывает именно в типовых интернет-магазинах для простых потребителей. Когда разных товаров много, писать толковый продающий текст для каждого — неэффективно. Однако B2B — это не Интернет-магазин!
- Заголовки торговых предложений слишком блеклые и официозные. Чаще всего — просто название товара или обращение в духе официального письма.
- С самого начала продающего текста целевая аудитория никак не определяется. Естественно, что нецелевые читатели и не нужны, но целевых-то надо очертить. Одного описания товара для этого недостаточно — до него человек может уже не дочитать и уйти.
- Текст сухой и слишком нейтральный. Не вызывает никаких эмоций и желаний — кроме может быть желания зевнуть и вернуться на предыдущую страницу.
- Описание товара слишком сжатое, и часто неясно, что он вообще даст покупателю.
- Не делается никаких попыток убеждения целевого посетителя в необходимости покупки.
Если свести все эти пункты к одному, то получается, что возможному покупателю предлагают короткий “инвентарный отчет”. Вместо того, чтобы поставить себя на его место и, взяв текстом “под руку”, вежливо убедить сделать покупку или заключить договор.
Напоследок: напоминаю, что 25-го марта (уже через несколько дней) стартует моя недельная коучинг-программа “Технология B2B-Копирайтинга: Как писать эффективные продающие тексты для деловой аудитории в Интернете”. Группа уже почти набралась, остались только 5 2 бесплатных места. После этого приму еще только 10 платных.
Вы можете еще успеть. Заходите сюда, внимательно читайте условия участия в конце, и оставляйте заявку в комментариях.
Приветствую,
Итак, в прошлый раз я начал разговор о B2B. И конкретнее — о копирайтинге и продающих текстах, адресованных именно деловой (не потребительской) аудитории. Теперь давайте разберемся в этом вопросе детальнее. А для начала — посмотрим на то, что должен представлять из себя direct-repsponse копирайтинг для B2B.
Для традиционных каналов могут быть два основных варианта: публикация торговых предложений в специализированных печатных изданиях, и прямая рассылка (директ-мэйл) коммерческих предложений. Рассылка физическая, и адресная — заранее созданному конкретному списку.
В первом варианте, в случае с B2B обычными объявлениями по типу газетных не обойтись. Конечно, это могут быть и газеты — именно с определенной деловой аудиторией читателей. Однако чаще это все-таки деловые журналы. И самое главное: в обоих случаях объявление должно привлекать внимание. То есть — как минимум занимать много места. А в идеале вообще идти на полную страницу.
Второй вариант по духу уже ближе современному интернет-маркетингу. Разница в том, что информационной рассылки как таковой нет, а адреса у кого-нибудь покупаются. Опять-таки, может быть и вариант набора адресов через раздачу вводных бесплатных предложений — а это уже совсем близко Email-маркетингу в западной электронной коммерции.
Самый эффективный же вариант — это комбинация обоих. Тогда объявление с бесплатным предложением дается для сбора адресов, которым и рассылается полный директ-мэйл пакет.
Главная же особенность в том, что при физической рассылке коммерческого предложения идеальный “комплект” состоит не только из продающего письма. Кроме него, большое значение имеют оформление конверта или упаковки, наличие карточки с краткой версией продающего текста, способ и оформление предложения откликнуться, соображения по времени доставки и многое другое.
В Интернете все эти элементы копирайтинга тоже имеют место. Но “в виртуале” выглядят по-другому. Иногда — намного по другому. Что же касается самих продающих текстов, с поправкой на B2B… Здесь тоже есть свои особенности, о которых многие копирайтеры (даже профи) не знают. И если сталкиваются с необходимостью подготовить продающий текст для деловой аудитории — начинают самопалить и строить домыслы.
Сама же тема определенно стоит детального рассмотрения. И именно поэтому прямо сейчас я запускаю тестовую коучинг-программу с первым набором участников бесплатно:
Технология B2B-Копирайтинга:
Как писать эффективные продающие тексты
для деловой аудитории в Интернете
для деловой аудитории в Интернете
Ориентировочное начало и продолжительность програмы: 25 марта, одна неделя. Для прошедших до конца будут дополнительные бонус-уроки.
Если у Вас есть желание, а самое главное — мотивация научиться писать эффективные продающие тексты “под деловую аудиторию” — оставляйте заявку в комментариях к этому посту. Напишите буквально пару слов о себе и почему именно Вы должны пройти эту программу.
Условия участия:
- Ваша реальная потребность получить навыки эффективного В2В-копирайтинга — и мотивация это сделать;
- Готовность выполнять простые задания в течение недели. Каждое из них займет не больше часа, при правильном подходе;
- В результате прохождения программы Вы должны подготовить собственный продающий текст, проверить его эффективность в реальном времени, и написать отзыв на эту программу.
Все задания обязательны к исполнению, и в свои сроки. Через несколько дней после начала все “проходимцы” будут исключены. Поэтому имейте в виду, что если Вы участвуете — то обязательство пройти программу полностью Вы берете прежде всего перед собой.
После тестирования ориентировочная стоимость прохождения коучинг-программы составит 4900 рублей. Сейчас принимаются 20 бесплатных участников. Платно приму только еще 10 желающих — программа не резиновая. Стоимость для опоздавших: 1000 рублей для первых пяти, и 2000 — для пяти последних.
Записывайтесь прямо сейчас. И подпишитесь на обновления этого блога по RSS или Email — если еще этого не сделали.
“Технология B2B-Копирайтинга:
Как писать эффективные продающие тексты для деловой аудитории в Интернете”
Приветствую,
Думаю, вы не будете сильно возмущаться, если перед финальным постом по урокам Джея Абрахама я сделаю небольшой перерыв на копирайтинг продающих текстов для Интернета. Тем более, что и повод есть.
Кто следит за собственно копирайтинговыми записями “Копирайтинга о Главном”, наверняка знают, что я скептически отношусь к использованию видео и аудио прямо на продающих страницах. Все-таки основой копирайтинга всегда был и останется именно ТЕКСТ.
В одном из выпусков “Передовых Технологий Интернет-Маркетинга” я как-то заявил, что ни один из именитых западных копирайтеров не использует на своих продающих страницах видео. Собственно, так оно и есть… Точнее было — до недавнего времени. Представьте мое удивление, когда недавно я все-таки обнаружил видео на продающей странице одного из топовых мировых копирайтеров. Причем даже не одно видео, а целую “стенку” видео-подборок, плотно идущих одна за другой.
“Свинью” подложил никто иной, как сам Джон Карлтон (кто еще о нем не знает — можете почитать у меня здесь и здесь). Впрочем, причина у него была — недавно он с потрохами влез в промоцию, хм, семинаров по вебинарам.
Между прочим, Карлтон — спец в рисовании шаржей. Это, как и совместная работа “под крылом” великого и ужасного Гэри Хэлберта, у него общее с “инфогуру” Дэном Кеннеди (опять-таки, кто еще не читал серию по Кеннеди — посмотрите: вот здесь, здесь, и еще здесь). Кеннеди до сих пор пихает свои шаржи куда ни попадя. Иногда даже в свои продающие тексты. Рисует, правда, в основном себя любимого.
Карлтон же рисованием зарабатывал в молодости. И вообще, чем он только в свое время не занимался: и за дарами моря нырял, и в рок-группе колесил, и на сцене юморил… У одного из лучших копирайтеров еще и самый богатый жизненный опыт) Думаю, это не просто совпадение. Что же касается использования рисунков в продажниках, то как и “ручное письмо” и пометки “якобы от руки” они могут действительно влиять на конвертацию. Правда, с серьезной аудиторией лучше так все-таки не шутить — не поймут. Самый беспроигрышный вариант — это прежде всего общий “дизайн в тему”, а не отдельные экспериментальные фишки.
Майк Филсэйми, незабвенный “вирусный опылитель” западного интернет-маркетинга и автор наделавшего в свое время шуму бабочкиного маркетинга, приводит данные своих тестов: во многих случаях “продающие видео” дают втрое большую конвертацию, чем чисто текстовые продающие тексты. Правда, здесь надо учитывать, что у него аудитория более “сдвинута” в сторону Web 2.0, да и сам он далеко не копирайтер (хотя, с другой стороны, и не “нуб” в продажах).
Вот такие дела… В следующий раз дам самую знаменитую стратегию Джея Абрахама. А пока объявляю, что буквально на днях на ArtLogus.com состоится “внутренний запуск” Пяти Китов Эффективного Интернет-Маркетинга только для подписчиков. Которые в течение короткого времени смогут получить их всего за полцены (и даже дешевле). Кто еще не успел войти в число избранных — самое время это сделать.
Приветствую,
Делаем перерыв между сериями по маркетингу от Кеннеди и от Абрахама.
Темой этого поста будет одна интересная особенность человеческой психики. Это склонность к оценке и делению всего, с чем мы встречаемся, на “черное” и “белое”.
Само по себе это свойство вполне естественное. Просто так работает мозг, когда ему нужно быстро классифицировать новую информацию. Это экономит время и позволяет принимать быстрые решения. Проблема только в том, что большинство продолжают использовать такой же подход просто по инерции. Даже когда есть возможность разобраться и разложить все “по полочкам”.
Роберт Антон Уилсон, о котором я уже не раз писал (например, здесь), посвятил большую часть своей жизни, пытаясь донести до масс простую идею, что логика “и-и” гораздо выгоднее и удобнее, чем жесткое “или-или”. Всегда есть какой-то баланс между крайностями, и если его найти — результат обычно бывает куда лучше.
Если теперь переключиться на копирайтинг, то посмотрите, каким количеством “мусорных крайностей” люди забивают себе голову:
- Работают ли западный Интернет-маркетинг в Рунете или нет?
- Что эффективнее в Интернете — длинные продающие тексты или короткие?
- Должны ли интернет-бизнесмены использовать проверенные временем технологии директ-респонс копирайтинга, или они уже устарели и надо влезать в “горячие фишки” Веб-2?
- Какие слова “работают” в продающих текстах лучше всего: старые-добрые “БЕСПЛАТНО” и “НОВОЕ!” (чего придерживается тот же Кеннеди), или “вы/ты” вместо “я”, или же “потому что” (трейдмаркововый “ключ” Бенсивенги, к которому склоняется, например, и Кен Маккарти)?
- Какие сайты более лучше работают с “коммерческой” точки зрения — контентные или “одностраничники“?
- Важен ли дизайн для коммерческого сайта, или правильная бизнес-модель и крепкий копирайтинг “переварят” все?
На самом деле, в большинстве этих вопросов многое зависит от конкретной ситуации. И даже там, где ответ считается общеизвестным (например, эффективность длинных продающих текстов), все равно есть исключения. Которые зависят, например, от конкретной целевой аудитории. Да и много от чего.
Секрет же прост. На самом деле, уже сам факт, что есть разные точки зрения и их сторонники, говорит о том, что каждая из них верна. Поэтому и логика “и-и” вместо “или-или”. Надо просто найти правильный баланс в каждом конкретном случае.
В интернет-маркетинге для этого существует тестирование. Ну а в “реальной жизни”… Просто надо не зацикливаться на любимых “тараканах”, а смотреть шире. И все получится)
P.S. Если вы хотите знать как эффективно продавать, текстом и в других форматах — подпишитесь здесь на обновления. Не забудьте подтвердить подписку, и скачать книгу о написании продающих текстов “прямого отклика”, которая идет в подарок.
Копирайтинг о главном 